Participación de mercado

Normas de Seguridad

Normas básicas de Seguridad Industrial e Higiene

DECÁLOGO DE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL
1. El orden y la vigilancia dan seguridad al trabajo. Colabora en conseguirlo.

2. Corrige o da aviso de las condiciones peligrosas e inseguras.

3. No uses máquinas o vehículos sin estar autorizado para ello.

4. Usa las herramientas apropiadas y cuida de su conservación. Al terminar el trabajo déjalas en el sitio adecuado.

5. Utiliza, en cada paso, las prendas de protección establecidas. Mantenlas en buen estado.

6. No quites sin autorización ninguna protección de seguridad o señal de peligro. Piensa siempre en los demás.

7. Todas las heridas requieren atención. Acude al servicio médico o botiquín.

8. No gastes bromas en el trabajo. Si quieres que te respeten respeta a los demás.

9. No improvises, sigue las instrucciones y cumple las normas. Si no las conoces, pregunta.

10. Presta atención al trabajo que estás realizando. Atención a los minutos finales. La prisa es el mejor aliado del accidente.

ORDEN Y LIMPIEZA

1. Mantén limpio y ordenado tu puesto de trabajo.

2. No dejes materiales alrededor de las máquinas. Colócalos en lugar seguro y donde no estorben el paso.

3. Recoge las tablas con clavos, recortes de chapas y cualquier otro objeto que pueda causar un accidente.

4. Guarda ordenadamente los materiales y herramientas. No los dejes en lugares inseguros.

5. No obstruyas los pasillos, escaleras, puertas o salidas de emergencia.

UN SÓLO TRABAJADOR IMPRUDENTE PUEDE HACER INSEGURO TODO UN TALLER
EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL

1. Utiliza el equipo de seguridad que la empresa pone a tu disposición.

2. Si observas alguna deficiencia en él, ponlo enseguida en conocimiento de tu superior.

3. Mantén tu equipo de seguridad en perfecto estado de conservación y cuando esté deteriorado pide que sea cambiado por otro.

4. Lleva ajustadas las ropas de trabajo; es peligroso llevar partes desgarradas, sueltas o que cuelguen.

5. En trabajos con riesgos de lesiones en la cabeza, utiliza el casco.

6. Si ejecutas o presencias trabajos con proyecciones, salpicaduras, deslumbramientos, etc. utiliza gafas de seguridad.

7. Si hay riesgos de lesiones para tus pies, no dejes de usar calzado de seguridad.

8. Cuando trabajes en alturas colócate el cinturón de seguridad.

9. Tus vías respiratorias y oídos también pueden ser protegidos: infórmate.

LAS PRENDAS DE PROTECCIÓN SON NECESARIAS. VALORA LO QUE TE JUEGAS NO UTILIZÁNDOLAS
Herramientas manuales

1. Utiliza las herramientas manuales sólo para sus fines específicos. Inspecciónalas periódicamente.

2. Las herramientas defectuosas deben ser retiradas de uso.

3. No lleves herramientas en los bolsillos salvo que estén adaptados para ello.

4. Cuando no la utilices deja las herramientas en lugares que no puedan producir accidentes.

CADA HERRAMIENTA DEBE SER UTILIZADA EN FORMA ADECUADA
Escaleras de mano

1. Antes de utilizar una escalera comprueba que se encuentre en perfecto estado.

2. No utilices nunca escaleras empalmadas una con otra, salvo que estén preparadas. para ello.

3. Atención si tienes que situar una escalera en las proximidades de instalaciones con tensión. Provéelo antes y toma precauciones.

4. La escalera debe estar siempre bien asentada. Cerciórate de que no se pueda deslizar.

5. Al subir o bajar, da siempre la cara a la escalera.

LAS ESCALERAS SON CAUSA DE NUMEROSOS ACCIDENTES, SÉ PRECAVIDO
Electricidad

1. Toda instalación debe considerarse bajo tensión mientras no se compruebe lo contrario con los aparatos adecuados.

2. No realices nunca reparaciones en instalaciones o equipos con tensión. Asegúrate y pregunta. 3. Si trabajas con máquinas o herramientas alimentadas por tensión eléctrica, aíslate. Utiliza prendas yequipos de seguridad.

4. Si observas alguna anomalía en la instalación eléctrica, comunícala. No trates de arreglar lo que no sabes.

5. Si los cables están gastados o pelados, o los enchufes rotos se corre un grave peligro, por lo que deben ser reparados de forma inmediata.

6. Al menor chispazo desconecta el aparato o máquina.

7. Presta atención a los calentamientos anormales en motores, cables, armarios...notifícalo.

8. Si notas cosquilleo al utilizar un aparato, no esperes más: desconéctalo. Notifícalo.

9. Presta especialatención a la electricidad si trabajas.

TODO TRABAJO DE ELECTRICIDAD REQUIERE LA MÁXIMA ATENCIÓN
Riesgos químicos

1. Si trabajas con líquidos químicos, piensa que tus ojos serían los más perjudicados ante cualquier salpicadura.

2. También otras partes del cuerpo pueden ser afectados. Utiliza el equipo adecuado.

3. Si mezclas ácido con agua, hazlo así: ácido sobre agua, nunca al revés; podría provocar una proyección sumamente peligrosa.

4. No remuevas ácidos con objetos metálicos; puede provocar proyecciones.

5. Si te salpica ácido a los ojos, lávate inmediatamente con abundante agua fría y acude siempre al servicio médico.

6. Si manipulas productos corrosivos toma precauciones para evitar su derrame; si este se produce actúa con rapidez según las normas de seguridad.

7. Si trabajas con productos químicos extrema tu limpieza personal, particularmente antes de las comidas y al abandonar el trabajo.

8. Los riesgos para tu organismo pueden llegar por distintas vías: respiratoria, oral, por contacto...etc. Todas ellas requieren atención.

EL DESCUIDO EN EL USO DE PRODUCTOS QUÍMICOS CONLLEVA GRAVES RIESGOS, INFÓRMATE.
El riesgo de incendios

1. Conoce las causas que pueden provocar un incendio en tu área de trabajo y las medidas preventivas necesarias.

2. Recuerda que el buen orden y limpieza son los principios más importantes de prevención de incendios.

3. No fumes en lugares prohibidos, ni tires las colillas o cigarros sin apagar.

4. Controla las chispas de cualquier origen ya que pueden ser causa de muchos incendios.

5. Ante un caso de incendio conoce tu posible acción y cometido.

6. Los extintores son fáciles de utilizar, pero sólo si se conocen; entérate de cómo funcionan.

7. Si manejas productos inflamables, presta mucha atención y respeta las normas de seguridad.

LA FORMA MÁS EFICAZ DE LUCHAR CONTRA EL FUEGO ES EVITANDO QUE SE PRODUZCA
Emergencias

1. Preocúpate por conocer el plan de emergencia. Conoce las instrucciones de la empresa al respecto.

2. Sigue las instrucciones que se te indiquen, y en particular, de quien tenga la responsabilidad en esos momentos.

3. No corras ni empujes a los demás; si estás en un lugar cerrado busca la salida más cercana sin atropellamientos.

4. Usa las salidas de emergencia, nunca los ascensores o montacargas.

5. Presta atención a la señalización. te ayudará a localizar las salidas de emergencia.

6. Tu ayuda es inestimable para todos. Colabora.

LA SERENIDAD Y CALMA SON IMPRESCINDIBLES EN CASOS DE EMERGENCIA
Accidentes

1. Mantén la calma pero actúa con rapidez. Tu tranquilidad dará confianza al lesionado y a los demás.

2. Piensa antes de actuar. Asegúrate de que no hay más peligros.

3. Asegúrate quien necesita más tu ayuda y atiende al herido o heridos con cuidado y precaución. 4. No hagas más de lo indispensable; recuerda que tu misión no es reemplazar al médico.

5. No des jamás de beber a una persona sin conocimiento; puedes ahogarla con el líquido.

6. Avisa inmediatamente por los medios que puedas al médico o servicio de socorro.

UNA ADECUADA ACTUACIÓN PERSONAL PUEDE SALVAR UNA VIDA O REDUCIR LAS CONSECUENCIAS DE UN ACCIDENTE.

Fortalezas y Debilidades

Fortalezas

1.- Conocimiento del perfil de los clientes.
2.- Conocimiento técnico de los vendedores sobre los productos.
3.- Reducción de costos (inventario físico).
4.- Buenas relaciones con los proveedores (acceso a crédito).

Debilidades

1.- Empresa poco conocida en el mercado.
2.- Poco control sobre los costos (característica PYME).
3.- Falta de un plan estratégico estructurado a mediano y corto plazo.
4.- No posee puntos de venta directos

Objetivos Generales

1.- Enfocar a cubrir la región metropolitana y a las distintas regiones de Chile.

2.- Promover el uso de internet para comprar artículos por este medio.

3.- Crear conciencia en el pueblo chileno para comprar en el mercado nacional.

Misión

Ultra Seguridad Ltda. se dedica a suministrar artículos de seguridad industrial a todos los consumidores individuales e instituciones, respondiendo efectivamente a las crecientes exigencias de los trabajadores por la preocupación de su salud.

Visión

"Ultra Seguridad Ltda. anhela ser una empresa reconocida en la industria y en el mercado nacional e internacional que responde oportunamente a los requerimientos esperados e inesperados de los clientes".

Amenazas y Oportunidades

Oportunidades

1.- Crecimiento Inmobiliario.
2.- Posibles alianzas estratégicas.
3.- Implementación de estrategia consultoras.
4.- Participación de licitación en mercado público.
5.- Integración hacia atrás.

Amenazas

1.- Altas tasas de interes para crédito de consumo.
2.- Alta capacitación de personal de la competencia.
3.- Entrada nuevos competidores (barreras de entrada altas).

Estrategia Competitiva

Una de nuestras estrategias competitivas que tiene Ultra Seguridad Ltda. es ser una empresa nacional, la cual compite con otras empresas internacionales, por la tanto nuestra estrategia apunta a ser una una estrategia de costos, ya que al ser nacional, no se pagaría costos por transporte, ni pagos en la aduana, una de las tantas cosas que tendrían que hacer la empresas internacionales para poder introducir sus productos al mercado chileno.

Nivel de Atractividad III

Potencial de los Competidores Entrantes

El potencial de los nuevos competidores es bajo ya que deben conocer muy bien el mercado como para poder lograr una buena posición de mercado, al mismo tiempo deberán tener buenos créditos con los proveedores y eso requiere de mucho tiempo y capital de trabajo.

Diferenciación del Producto
Asume que si la corporación diferencia y posiciona fuertemente su producto, la compañía entrante debe hacer cuantiosas inversiones para reposicionar a su rival.
En este caso nos encontramos con una situación en la cual, pese a existir una poca identificación de marca, prácticamente existe la lealtad de pequeños grupos conocidos entre los productos y servicios adicionales ofrecidos. Los clientes tienden a tomar su decisión de pago motivada a la elección del sistema ya que si es elevado su valor de pago a través de la Web sus costos se reducirán y una vez finalizado este se verá beneficiado por sus trabajadores y clientes, pues hay diferenciación entre los productos que se pueden comprar en la tienda virtual.
Para concluir podemos decir que esta barrera es alta debido a que existe una diferenciación en cuanto a las otras empresas, lo que provoca una rentabilidad en este negocio.

Identificación de Marca
En este rubro la marca si juega un papel relevante ya que existen marcas americanas y nacionales por lo tanto dependerá del cliente que marcas o cualidades quiere utilizar para sus trabajadores teniendo en consideración los costos de estos.

Nivel de Atractividad II

Productos Sustitutos

En el mercado no existen productos sustitutos ya que cada producto posee cualidades únicas regidas por certificaciones de calidad y sometidas a pruebas de laboratorios desarrolladas para trabajos específicos, es por esto que los jefes de adquisiciones no pueden comprar cualquier tipo de producto ofrecidos por el mercado ya que ante cualquier accidente producidos por ineficiencia de los productos las multas son altísimas.

Barreras de Salida
Las barreras de salida son de nivel medio ya que se llega a un momento en que los clientes están muy familiarizados con la empresa debido a su excelente y personalizada disposición con ellos pero en el largo plazo podrán encontrar otro proveedor que les entregue los mismo productos.


Barreras Emocionales
Un valor clave y sentimental puede ser un impedimento para llevar a cabo el cierre de la empresa, que es la “emoción familiar”, ya que este es la continuación de otro ya constituido por la familia y el daño que produciría a los trabajadores participantes sería inmemorable.

Nivel de Atractividad I

Poder Negociador de los Clientes

El poder de negociación de los clientes es medio ya que Ultra Seguridad Ltda. abarca diversos rubros la cual cada uno busca diferentes relaciones entre precio /calidad por ejemplo la construcción no busca calidad sino precios bajos por el alto nivel de mermas ocurridos en sus bodegas, en cambio hay otros rubro como la agrónoma que sólo le interesa la calidad de los productos que utilizaran sus trabajadores, sin importar el precio.

Concentración o Niveles de Compra

A mayor organización de los compradores, mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y servicios, la corporación tendrá una disminución en los márgenes de utilidad.
Como la venta de implementos de seguridad consta de una alta rivalidad, será más fácil que los clientes prefieran otros servicios, ya que las normas con que estos cuentan deben ser parejas y la diferencia se encuentra en el valor agregado.

Nivel de Atractividad

Poder Negociador de los Proveedores

El poder de negociación que tiene Ultra Seguridad Ltda. con respecto a sus proveedores es alta debido a los créditos otorgados por ellos mismos de 30 – 60 días producido por el incremento de las ventas y del buen comportamiento de la empresa con sus proveedores.

Importancia del cliente para el proveedor
La importancia que tiene Ultra Seguridad para sus proveedores es la distribución de sus marcas que le entrega a sus clientes en un mercado tan competitivo como es la seguridad industrial.

Importancia del proveedor para el cliente
Al haber distintos proveedores en el rubro siempre hay uno que se establece como líder del mercado, si bien, al ser un tema totalmente relevante, los clientes se mantienen diariamente informados ya que al encontrarse más proveedores, a la hora de realizar una alianza estratégica la oferta de precios/calidad aumentará para fidelizar al cliente, como por ejemplo el sector de la minería y lo que está más de moda aún, el sector inmobiliario. Por esto no existe un cambio por parte del proveedor sino que son los clientes de diferentes tipos de sectores que exigen lo establecido anteriormente. Por esto la importancia es media.

Tipo de Mercado

Ultra Seguridad Ltda. es una empresa la cual se encuentra en un alto nivel de competitividad dado el rubro de la industria a la cual está dedicada, no obstante al ser una empresa dentro de una industria competitiva sus ingresos van en aumento, lo cual nos permite decir dentro de la matriz BCG que es una empresa en estado estrella.

El proceso que vamos a seguir para la obtención de los insumos es sólo a través de internet ya que en este detallamos todas las características de los productos, así mismo los pagos serán mediante tarjetas debito, tarjetas de crédito, tarjetas de grandes tiendas.

Presentación

Ultra Seguridad Ltda. es una empresa que esta dedicada a la distribución y fabricación de artículos de seguridad para el trabajador en su jornada laboral, destacándose por su rapidez en entrega y buen servicio durante su labor y servicio post venta. Siendo distribuidores directos de marcas como: Steelpro, Treck, Tempest, ente otras, cumpliendo con las certificaciones y estándares de calidad exigidos por las normas chilenas. Nace con el objetivo de cubrir las necesidades de grandes y pequeñas empresas que requieran cuidar la seguridad de sus trabajadores mediante artículos de seguridad industrial, entre los cuales se encuentran, guantes, cascos, lentes, zapatos, mascarillas, overoles, audífonos, en general todo aquello que tenga relación con la protección de nuestro cuerpo. Ultra Seguridad abarca diversos rubros como Agrícolas, Metalúrgicas, mineras sin embargo entre los principales clientes se encuentran importantes empresas constructoras como Socovesa, Inarco, Echeverria Izquierdo, constructora L&D etc. Y en menor magnitud venta dirigida a consumidores individuales que compran artículos a menor escala, incluyendo los clientes que viene de regiones.